ゆうちゃろでは、来訪ユーザーから投稿される国内全市町村内の情報をカテゴリー分類など多様な形で管理し運営しております。

匿名投稿（非会員投稿型）は手軽に身近で起こったことをスピーディーに投稿することができ、今まで言いづらかったことが言いやすい入口の環境として多くの投稿が届いております。

また、会員投稿（ユーザー情報登録投稿）はポイント獲得・キャッシュバック制度・キャンペーン企画等の特典があり、より詳細な情報が多く届いております。

これらの投稿されたクレーム・苦言情報は単なる消費者・ユーザーからの言葉ではなく、企業・店舗・その出来事に対する重要なメッセージであり、企業コンプライアンス・販売促進や商品開発、後の社員教育に活用できる生の情報としてお役に立てるものとして、法人ユーザーの方にもご利用いただいており、目の行き届かなかった現場での問題点等が管理側へも伝わるようになったという声も頂いております。

当サービスの利用により、クレーム・苦言の投稿に対する対応履歴が表示され、企業の「姿勢」「取り組み」も記載される機能もございます。
また、リアルタイム送信・文書にしての定期報告などのオプションサービスも用意しております。

詳しくはこちらの資料をご覧下さい。